プロジェクトの収益力を高めるPMO 転職全般について

先日、あるITソリューション企業を訪問した際に伺った課題です。
新たなサービスラインを立ち上げ、顧客への提案活動も順調。
セールスも好調でプロジェクトを次々と受注し、デリバリーが始まった。

・・・が、フタを開けてみるとトラブルが多く、結果として赤字のプロジェクトが増えてしまったとの事。

ITソリューションを提供する顧客サービス企業にとって企業の全体業績とは、個別のプロジェクトの収支の積み重ねそのものです。

ということは、いかに売り物が素晴らしく、営業が好調で仕事が取れても最終的にデリバリーでつまずくと、それまでの努力が水の泡になるという事です。

営業担当、マーケティング担当、デリバリーエンジニア・・・
それぞれの立場で背負った責任があり、各自のミッションに従って活動しています。

しかし、売上が上がれば良いとか、導入実績を増やせればそれで良いとか部分最適のみを各々が追及した結果、それぞれの努力が結実することなく赤字となっては、あまりに悲しすぎます。

営業は自分の数字を上げる事に集中した結果、アサインできるリソースまで十分に気が回らずに、不十分な体制で案件を受注していたり、エンジニアもコスト意識が薄いまま、自分の担当するパートのみに集中して隣で起こっている出来事に無関心だったり・・・etc...

PMOは全社で進行しているプロジェクトを管理するという役割がありますがデリバリーが主体の顧客サービス企業においては、もはや全社の収益力改善を担う経営企画ともいえる機能へと進化しつつあります。

単に事務局的な動きだけをしているPMOは今後、減っていく事が予想されます。
納期、品質、コスト(=収支/黒字化)を達成するために必要なプロジェクトマネジメントのオペレーションや企画は、今後ますますニーズが増えていきます。

Movinでは、そのようなPMOの価値を高めたいとお考えのコンサルタントの方々のご相談を随時受け付けております!

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