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IT転職、ITコンサルタント転職 > ITコンサルタントについて

ITコンサルタントは、企業が抱える事業戦略やオペレーション戦略上の課題に対して、IT（情報技術）を武器にそれらの課題解決の具体化、支援を行うことがミッションとなります。
現在ITは企業にとっても、事業拡大や業務効率化、他社との連携強化の武器として不可欠な存在です。
彼らの仕事は、経営戦略に基づくIT戦略の立案から、CRM、SCMの構築、上流から下流に至るシステム導入の各プロセス（業務設計/システム設計/開発/テスト）の企画やマネジメントなど、コンサルティングのプロジェクトによって多岐に亘ります。
このプロジェクトベースに大別すると、下記のような領域があります。

ITコンサルタントの業務領域　仕事内容とその魅力、キャリアパスなどについて

ITマネジメント戦略
CIO支援として、戦略策定プロセス同様にIT戦略立案や導入効果の測定、ITデューデリジェンス、システムアーキテクチャーの導入等のITに関するマネジメントコンサルティングを行ないます。

ERPコンサルタント
ERPパッケージというツールを活用して企業の業務改革(BPR)を実現させる事がミッションになります。

CRMコンサルタント
個々の顧客ニーズを把握し、顧客ごとにパーソナライズされた商品・サービスを提供する仕組み、業務プロセスの構築・改善を行います。

SCMコンサルタント
SCM（サプライチェーン）戦略立案、プランニング、プロセス改革、システムの構想化、導入支援（PMO）、直接材・間接財の調達コスト削減、BPOなどのテーマにおいて、課題解決、収益改善を支援します。

SAPコンサルタント
SAPの代表的な製品でERPと呼ばれるパッケージソフトの導入コンサルティングから、それに係わるコンサルティングを行います。

PMOコンサルタント
企業内の部門組織で、主にクライアント内で進行中の全プロジェクトの管理支援を目的とした活動を行っています。

そのほかにも「アーキテクチャコンサルタント」、「インフラストラクチャコンサルタント」、「ネットワークコンサルタント」、「BI（情報系）コンサルタント」などがあります。

こう見てくると、一口に「ITコンサルタント」といっても、その表す意味はそのコンサルが保持するスキルやそれが求められる問題解決シーンによって多岐に渡ってしまいそうです。
しかし、求められるスキルや専門知識は異なったとしても、これらは全て大きな一つの役割、「ITをツールとしてクライアントの課題解決を支援すること」を目的としています。

ITコンサルタントの業務領域

上記でも触れたとおり、ITコンサルタントと言っても、そのコンサルが保持するスキルやそれが求められる問題解決シーンによって多岐にわたります。

IT戦略
CIO支援として、戦略策定プロセス同様にIT戦略立案やITの導入効果の測定、ITデューデリジェンス、その効果を最大化するためのシステムアーキテクチャーの導入等のITに関するマネジメントコンサルティングを行ないます。

業務プロセス改善
戦略の実現やBPR（業務プロセス改善）を図るために、現状の業務分析やあるべき業務の策定、システム化構想策定、PMO（プロジェクトマネジメント支援）を行ないます。
専門性を高めることで、特定業務（コンピテンシー）に精通した「CRM、SCM、PLM、財務会計コンサルタント」や特定業界（インダストリー）に精通した「製造/流通業界、金融業界、パブリック業界コンサルタント」などにキャリアアップすることも可能です。

ERP
ERPパッケージをうまく活用することで、業務の効率化し、スピーディーに対応できる仕組み・システムを構築することを支援します。

各業務領域については、ITコンサルティングの業務領域をご覧下さい。

ITコンサルタントの役割

クライアントの事業戦略や業務プロセスの改革、プロジェクトの実行を支援する、という役割を担っている ITコンサルタントは、戦略策定をはじめ、システムの設計・企画から開発までかかわることもありますが、IT戦略立案やアウトソーシングの導入支援、システム構築プロジェクトなどのマネジメント（PMO支援）など、その一部だけでのプロジェクトを請け負うこともあります。
その中で、彼らは、クライアントの問題を把握し、IT戦略の立案やシステム化の企画運用評価などを支援し、課題解決へと導くことや、さまざまなクライアントの利害関係を調整し、課題を浮き彫りにしクライアント自身での解決策実行を後押しすること、特定の業務やITについて高い専門性をもち、それを軸にクライアントの事業戦略や業務プロセスの改革、プロジェクトの実行を支援する、という役割を担っています。

ITコンサルタントとして優れた仕事をするために必要なポイントは3点です。
1点目はシステムやインフラ上の問題や課題が何なのかを把握できる知識と能力、2点目はそれらを解決するための高い技術力、3点目は経営上どのような効果をもたらすべきかという経営視点です。

具体的にどのような方法でクライアントの経営上の課題を明らかにし、解決するための助言を行うのかは、コンサルティングの機能と付加価値をご覧ください。

ITコンサルティングファーム

上記のように、ITコンサルタントといっても多種多様なポジションがありまが、ファームについても同じことが言えます。
その得意分野をもとに、いくつかのカテゴリに分けることができます。弊社サイトでは、総合系、IT戦略・マネジメント、ビジネス系、シンクタンク、業界特化系、Sler・ベンダー系、ネット／モバイル系と分けております。こちらから主要ファーム・企業をご覧いただけますので、各領域にどんなファームがあるのかご覧下さい。

コンサルティングファーム企業一覧

総合系

企業・事業戦略立案～IT戦略立案・システム化構想策定といったいわゆる上流フェーズから、会社総体としてあらゆるコンサルティングサービスを幅広く手掛けているコンサルティング会社。
アクセンチュア、アビームコンサルティング、デロイトトーマツコンサルティングなど。
総合系ファームリスト

IT戦略・マネジメント系

自らはシステム構築～アウトソーシング部隊を抱えず、企業のトップマネジメントの抱えるITに関する経営課題解決支援に特化したり、CIOアドバイザリー業務等に特化しているコンサルティング会社。
マッキンゼー、A.T.カーニーなど
IT戦略・マネジメント系ファームリスト

ビジネス・IT系

日系・外資の大手メーカーや大手商社等、大手企業グループならではの事業基盤をもったコンサルティングファームや大手ファームからスピンアウトして作られた新興系ファーム。なかには、ベンチャー企業へのハンズオン投資事業を手掛けたり、独自のシステム開発手法を持ち顧客に伝道・導入ファシリテートしたりと、その機動性や独立性等を独自の強みを活かしたユニークな取り組みを推進している会社もあります。
スカイライトコンサルティング、フューチャーアーキテクト、ウルシステムズなど。
ビジネス・IT系ファームリスト

シンクタンク系

大手銀行や証券会社・事業会社グループをバックに、シンクタンクならではの経済調査/官公庁向けのリサーチをはじめ、マネジメントコンサルティング～IT戦略・ITマネジメントコンサルティング～システムインテグレーションといったサービスまで幅広くカバー。
野村総合研究所、NTTデータ経営研究所、三菱UFJリサーチコンサルティングなど。
シンクタンク系ファームリスト

業界等特化系

ここまでの分類以外にも、最近はさまざまな”業種・業界特化型”の専門家プロフェッショナルファームが登場しております。製造業や金融業界などのクライアントの業界に特化したファームや、リスクマネジメント、SCMなどのソリューションテーマに特化したファームなどがそれにあたります。

カートサーモン、シンプレクステクノロジー、など。
業界等特化系＜業界特化＞ファームリスト

イーソリューションズ、プロティビティ、など。
業界等特化系＜ソリューション特化＞ファームリスト

SIer・パッケージベンダー等

ソフトウェア、ハードウェアのメーカーやベンダー企業やシステムインテグレーターも、SIやライセンス料ビジネスだけではなくコンサルティングサービスにも力を入れ始めております。企業のマネジメント層に対しての情報システム投資やIT戦略立案に関するアドバイスを行う等、クライアントの経営の根幹により深く食い込むことで、自社製品のシェア拡大だけでなくビジネスパートナーとしての価値向上を図っています。

アバナード、NTTデータなど。
SIer・パッケージベンダー等＜SIer＞リスト

SAP 、日本オラクルなど。
SIer・パッケージベンダー等＜パッケージ・ITベンダー＞リスト

ネット/モバイル系

自社にプラットフォームを持ちWeb系サービスを手がけているネット・モバイル系ベンチャー企業や、急成長をしている企業です。
Google、mixi、グリー、DeNAなど。
ネット/モバイル系企業リスト

ITコンサルティングの潮流

ITコンサルティングの潮流ありふれた企業情報システムについては、価格破壊的なASPサービスが台頭し、その一方でセブンイレブンの情報システムのように、経営戦略や現場のオペレーションに密着して改革・改善を積み上げてきたようなシステムインフラ・ノウハウは、それ自体がその企業の絶対的な競争力の源となっていたりもする等、近年の企業情報システムを取り巻く環境や、求められる役割・期待は激変してきています。
そのようなトレンド・変化に伴い、ITコンサルティングサービスにもより高い付加価値の提供が求められるようになってきています。

とくに大手企業の業務のシステム化が一巡した現在、既存の業務をそのままシステム化するだけでは、顧客に対して高いバリューを提供することは難しい状況です。

情報システムをハコモノ的に導入するだけではなく、経営戦略と事業の戦術、日々の現場オペレーションやそれを担う人・組織のスキルやマインド等と、そしてそれを支える情報システムとが有機的に結合し、顧客企業がビジネス上の成果を享受し継続的な競争優位を築いていくための支援を手掛けるのが、今日のITコンサルティングに求められる役割となってきております。

ITコンサルタントの本質

それは、情報システムを提案したり設計・開発すること自体ではありません。
ビジネス上でITを活用して革新を起こすためには、様々な課題を解決していかなくてはなりません。
現代の経営課題が複合的な構造をしている以上、ITは万能薬ではなく、あくまでひとつのツールや切り口にすぎないわけです。

複合的な問題を分解して一つひとつの課題を片付けながら、様々なコンサルティングテクニックや知識（論理的思考や方法論、ビジネス知識や戦略への洞察等々）などあらゆるものを活用して「あるべき姿」を描くだけでなく、実現のための仕組み作りを通してクライアントの意識やビジネスを革新し、ビジネスベネフィットを最大限に追求していくということこそが「ITコンサルティング」だと言えるでしょう。

*参考文献：｢ITコンサルティング｣（TCパートナー松下氏著：PHP研究所出版）

ITコンサルタントへの転職に成功された方々からの体験談

外資系メーカーSEを経て
IT戦略コンサルタントへ

＜学歴＞有名国立理科系大学院卒
＜年齢＞男性 31歳
外資系メーカーSE

『ベンダーフリー』の立場から、『提供者の論理ではなく利用者の論理』に基づき、『ITのあるべき姿』を提言できる仕事をしたいと考えるようになっていました。
しかし、自分はどうなりたいのか、何を武器にしたいのか、何が武器といえるのか、自分が想定しているお客様とは何なのか、一切が不明確なまま数ヶ月が経過していました。

転職活動を通じての成長
大手グローバルファームへ

＜学歴＞私立大学卒

独立系ファーム／コンサルタント

当初、事業会社であれば経営企画や財務等、コンサルティングファームならグローバルファームが良いかな、程度であまり深く自身の方向性を定義していないまま転職活動を開始しました。
自身が本当に目指したい方向は何か、自身の中で明確に定義付けすることが出来、100%腹落ちした状態で受けていたコンサルティングファームからのオファーを受諾することが出来ました。