ファミリーマート（大手コンビニ）が、今秋から優良顧客を囲い込むサービスをスタートさせる。
具体的には、↓ ご参照ください。
http://www.nikkei.co.jp/news/sangyo/20090325AT1D2406I24032009.html

既に成熟したと言われるコンビニ市場。ここまでとうとうきたか！？というのが、正直な印象。

・競合（セブンイレブン、ローソンなど）の社長だったら、どのような戦略を立てるか？
・競合の動きを考え、次にどんな施策を打つか？
・購買金額（月額）以外にどんな優良顧客を判断する軸、顧客の特徴があり得るか？
・ロイヤルカスタマー施策について 他の業界ではどのような状況になっているのか？
（典型的なのが、マイレージサービスを展開し、泥沼化した？航空業界）

を考えてみるのも、ケース面接対策になっていいかと思います。