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アイスタイルが、『＠cosme』という化粧品領域でのWebメディアを立ち上げた理由は
「市場規模が圧倒的に大きい。化粧品の市場規模は1兆円の市場があり、その市場規模の30％以上、3,400億円もの広告費を使っている。ただ、化粧品メーカーは、それだけの広告費を使っても「自社製品のユーザからの声しか得られない」というジレンマを抱えてたため、資生堂、花王、カネボウなど他社商品を買った人のデータを持てず、本来の意味でのユーザの志向を分析できなかった。

そこで『＠cosme』は「業界オンリーワンのデータベースを創り上げる」事を目標に立ち上げられ、クチコミサイトを運営する事で、特定メーカーに依存しない広いユー・ザから「どんな人が、どんな理由で、どの商品を購入したか」という化粧品メーカーがまさに求めるデータを提供している。

従業員単体116名、連結158名（2010年6月末現在）

セールスマーケティング

この職種の目的は、クライアントの課題である、自社の製品やサービスが世の中に広まり、生活者のもとに届くためのコミュニケーションをプランニングすることです。

アカウントプランナー
大手広告代理店や化粧品メーカーに対し、TVや雑誌、WEB、添付など、あらゆるメディアを交えたプロモーション企画を生み出す。`＠cosmeの価値を最大限に活かしたマーケティング戦略の鍵を握っている。

メディアセールス
この職種の目的は、メディアセールスの仕事とは、クライアントにユーザーとの「コミュニケーション」を売ることであり、営業はコミュニケーションコンサルタントという想いで日々広告代理店を相手にメディアサービスの提案をしている。

モバイル営業
急成長するモバイル業界の中で、これまでのレビューサイトとしての価値だけではなく、新しいマーケティングツールとしての価値を創造している。

エリアマーケティング
現在、化粧品業界には20,000ブランドが存在しているおり、これまでの関東中心の大手化粧品メーカーだけでなく、日本中にアイスタイルのサービスを広げていくのが、ミッション。

ソリューション営業
クライアントの直営業を担当しているソリューションセールス。ユーザーとメーカーとの交流を実現させた「ブランドコミュニティ」の実現など、クライアントニーズの解決案を提案していく。

コンテンツプロデュース

＠ｃｏｓｍｅのユーザーに有益かつ魅力的なコンテンツを提供している。ユーザーとメーカー、またユーザー同士が＠ｃｏｓｍｅに参加することによって、両者にとって価値のある情報と出会うことが出来るメディアを創る仕事。

Webプロデューサー
Webを通じて、いかにユーザーがコスメ・美容に関する情報を楽しくキャッチできるかを企画する仕事。システム開発、デザイナー、営業など、社内外の様々な職種・立場の人と仕事をする、リーダー的存在。

コミュニティ戦略
クチコミの可能性をひとつひとつ事業へと形に変えていく仕事。モバイルやリアル店舗に携わることもあれば、化粧品メーk-のコミュニティ戦略を設計するオールラウンダー。

コンテンツ企画・編集
＠ｃｏｓｍｅ内のコンテンツ企画・編集を担当。動画、モバイル、イベント、出版など様々なメディアをを利用して、ユーザーへのアプローチの方法を実現させる。

「生活者中心の市場」を創造するためにアイスタイルが手がけているのが、ネットとリアルが融合した情報プラットフォームの構築です。生活者側からの情報発信が簡易に実現できる仕組みと共に、その発信情報を一元的に収集し低コストにデータベース化することで、企業・ブランドにとらわれない中立的な新しい情報インフラの実現を目指してきました。

生活者によるプラットフォ－ムの実現　～＠ｃｏｓｍｅ～

＠ｃｏｓｍｅは多くのユーザーの信頼を得た日本最大級の化粧品情報コミュニティサイトであると共に、メーカー・ブランドの枠を超えた消費者データベースでもあります（UU600万人、メンバー数150万人、クチコミ件数800万件　2010年9月現在）。
＠ｃｏｓｍｅは生活者によるプラットフォームへと成長しました。
＠ｃｏｓｍｅに蓄積されるユーザーデータ・商品評価などを多角的かつ最大限に価値化する仕組み ～たとえばモノを購入・選択する際に役立つ情報の提供、蓄積されたデータベースが活きた店舗の実現など～ これこそが当社グループの根幹である「ビジネスそのものを創る」ということに他なりません。

「ビジネスを創る」　～様々な事業への展開～

アイスタイルグループは現在、当社、連結子会社2社（株式会社コスメ・コム、株式会社コスメネクスト）及び持分法適用関連会社1社（株式会社フラウディア・コミュニケーションズ）の計4社で構成しております。＠ｃｏｓｍｅのデータベースを資産として、ＥＣ、直営店舗の運営など様々な事業を展開しています。

図解でわかるくちコミマーケティング―マーケティング活動に“くちコミ”の発想を取り込め!

著者名：中島 正之、吉松 徹郎、鈴木 司
出版社：日本能率協会マネジメントセンター
出版年：2003年5月
マーケティングにくちコミをどう使うかがわかる。くちコミを派生させる“くちコミニスト”の探し方がわかる。くちコミプロモーションのすすめ方がわかる。ネットくちコミのすすめ方がわかる。くちコミ成功事例を豊富に紹介。

@cosmeクチコミ美容事典

著者名：@cosme編集部
出版社：ベストセラーズ
出版年：2007年4月
コスメ大好きの80万人が熱い批評を寄せ、コスメフリークたちに絶大なる人気を誇るサイト、"@cosme"。本書は人気コーナー、お悩み別「美容事典」の待望の単行本化である!