| 会社名 | 戦略コンサル、IT・組織戦略、オペレーション改革、システム管理・運用までコンサルテイングサービスを提供する総合ファームです。コンサルテイング、テクノロジー、アウトソーシング ３つのアプローチで多岐にわたる企業の経営課題の解決を図ります。 |
|---|---|
| ポジション | CRMコンサルタント |
| 役割概要 | CRM主要パッケージ、ERPをベースとした業務プロセス改革の構想立案・設計、導入、IT戦略、実装にかかわるコンサルテーション業務を担当していただきます。 |
| 要件 | CRM関連パッケージソフトをベースとしたプロジェクト企画・立案・導入・設計、運用等についての実務、ないしコンサルテイング経験を有する方。 以下のCRMパッケージソリューションの技術・知識及び実務経験在る方。 Sieble、Vantive、Clarify、Aurum、IBM等のCRMパッケージ SAP、Oracle等のCRM関連パッケージ NetPerception、Blue Martini等のeCRM関連パッケージ DWHやデータマイニングツール（SAS等） コールセンター関連：PBX/ACD、CTIサーバー コールセンターナレッジマネジメントツール等 |
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