| 会社名 | 誰もがご存知のグローバルに展開するプロフェッショナルファーム |
|---|---|
| ポジション | 社内ITサポート |
| 役割概要 |
・ユーザがPCを使用するうえでのソフトウェア、ハードウェアのヘルプデスク ・PCサポートチームのチームリード |
| 要件 |
【必須要件】
・PC関連のヘルプデスクでのチームリード経験 ・Microsoft OSのサポート経験（ﾒｲﾝはVISTA、少量XP、今冬よりWindows7も含む） ・Microsoft Officeのサポート経験 ・遠隔でのサポート経験 ・Active Directory環境下でのサポート経験 ・PCの設定経験 ・マニュアル、FAQなどの文書作成経験 ・英語マニュアルや検索結果の英語読解能力 ・グローバルITサポートなどとの英語メールの記述能力 ・日常会話程度の英語会話能力 ・PC関連のハードウェアに対する基礎知識（PC、ﾌﾟﾘﾝﾀ、ﾓﾆﾀ、ｽﾏｰﾄﾌｫﾝなど） ・ネットワークに関する基礎知識（有線・無線LANのみでOK） ・基本的なコマンド操作（ipconfig/pingなど）知識 ・基本的なExcel関数の理解 ・基本的なAccessのDB管理 【望ましい要件】 ・グローバル企業でのPCサポート経験 ・社内情報システム部門での業務経験 |
IT転職サイト。IT業界でご活躍の皆様の転職、キャリアアップをサポート！