ダウンタイム SE(システム・プログラミング)用語集

システムやサービスなどが停止している時間を指す。突発的な障害によって起こるものと、メンテナンスやシステムのアップデートなどによって人為的に起こすものがある。

ダウンタイムが問題になる例として、メールサーバでは停止している間にはメールを受けとれないため、ダウンタイム中に送られたメールは送り主から遅れて再送されるか、もしくは届かないままになってしまうことが挙げられる。また、オンライントレードやインターネットバンキングなどを行うサイトでは、サービスが停止することによってユーザの大きな損害に繋がることがある。他にもWebサイトなどでは、サービスが停止することによりユーザの不満が高まり、大切なユーザを逃がすこともある。

常に稼動していることが求められるシステムでは、ダウンタイムを可能な限り短かくすることが求められ、「ダウンタイムゼロ」というダウンタイムをなくすことが目標となる。

ダウンタイムを短かくするためには、突発的な障害に備えて予備のシステムを用意しておくことや、サービスを停止せずにハードディスクの交換などのメンテナンスが行える製品を使用するなどの対策が必要となる。

また、復旧のための対策を整えておくことで、突発的なダウンが起こった際のリカバリを素早く行えるようにすることも重要である。

SE(システム・プログラミング)用語集



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