日本ＩＢＭ、中国銀行のスマートフォン向けサービス拡充を支援

日本IBM（社長：橋本孝之、NYSE：IBM）は、株式会社中国銀行（本店所在地：岡山県岡山市、頭取：宮長雅人、以下中国銀行）の「ちゅうぎんインターネット・モバイルバンキングサービス」のスマートフォン対応サービスを提供するシステム構築を支援し、本日より稼働を開始しました。最大の特徴は、日本IBMが金融機関のチャネル変革を支援してきた実績を踏まえて強化してきた「チャネルシステム・トランスフォーメーション」の一環として、今後急増が見込まれるスマートフォンから24時間対応可能なインターネットバンキングの新規申し込み受付機能を実現したことです。

中国銀行は、「自主健全経営を貫き、ゆるぎない信頼と卓越した総合金融サービスで、地域社会とともに発展する。」ことを経営理念に掲げ、金融サービスの拡充を進めています。そのため、今後急増が見込まれるスマートフォン利用者への機能拡充もいち早く取り組んでおり、他地方銀行に先駆けて本サービス拡充を実現しました。

今回稼働を開始した中国銀行のシステムは、「IBM チャネル共同センター・サービス」を利用しています。「IBM チャネル共同センター・サービス」は、インターネット・サービスや音声系サービスなど、お客様との接点（チャネル）におけるサービスについて、複数の金融機関で共同利用できるサービスです。

今回、スマートフォン対応サービスを拡充するにあたり、携帯性の高いスマートフォンにおいても安全で確実なバンキング・サービスを提供するため、セキュリティー要件が大きな課題となりましたが、アクセスログなどからユーザーの行動パターンを分析し、本人であるかを確定するのに役立てる「リスクベース認証」、ユーザーが手元のカードを活用して利用毎にパスワードを変更する「可変パスワード」、より高い精度で認証する「EV-SSL」を利用し、セキュリティーを確保しています。

2012年 3月7日
参照日本経済新聞

日本IBM

日本IBMは外資系の100%子会社で、創立は戦前の1937年、多数の日本人従業員を抱え、国内企業との合弁を含む多数の関連会社を展開している。現在ではIBMは世界レベルでもサービス事業の比率が売上の6割となったが、そのベースとなった。SI（システムインテグレーション）事業は、日本IBMが先行していた分野とされる。コンサルティングサービスについては、豊富な実績を基盤に、世界のIBMグループと密接な連携をとりグローバルベースでの連携し、分断されたサービスではなく、ビジネスコンサルティングからシステム構築、業務アウトソーシングまで一貫したサービスをグループとして提供している。

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