NTTデータ、ビッグ・データを活用した顧客情報分析支援サービスを発表

NTTデータは6月7日、企業のビッグ・データを活用した顧客情報分析を支援するサービス「BizXaaS BA」を発表した。6月11日から提供開始する。価格は、基本となる「分析環境提供サービス」で初年度月額240万円から。
　BizXaaS BAは、“ビッグ・データ分析に必要な基盤”と“顧客情報の分析／活用ノウハウを集約した標準分析レポート”をセットとした、導入支援から分析／活用コンサルティングまでトータルで提供するサービス。
　オプションも含め、次の3つのサービス・メニューが用意されている。（1）ビッグ・データ分析に必要なシステムと顧客情報分析に特化した標準分析レポートがセットにされた「分析環境提供サービス」、（2）データ活用の専門家による標準分析レポートを用いた活用支援、最適な分析活用の構想立案、より高度な分析活用テーマの実現などを支援する「分析・活用コンサルティングサービス」（オプション）、（3）個別要件に応じたデータ蓄積／分析基盤の設定/標準分析レポートの出力項目の設定／変更などのチューニング設定を行う「チューニング設定サービス」（オプション）。なお、コンサル・サービスとチューニング・サービスの価格は、個別見積もりとなっている。
　企業は独自に分析／活用のテーマ検討やシステム構築をすることなく、低価格／短時間で顧客情報分析（一人当たり売上向上や解約防止等）のレポートが利用可能となるという。今後新たに顧客情報分析を実施する企業や、従来の顧客情報分析に加え、新たにビッグ・データを活用した顧客情報分析を検討する企業の利用を想定。NTTデータでは、2014年度末までに10億円規模の受注を見込んでいる。
　これまでNTTデータでは、オープンソースの分散処理基盤ソフトウェア「Apache Hadoop」を用いたビッグ・データ蓄積／分析基盤構築のノウハウを蓄積し、国内外のNTTデータグループと連携して発足させた「BI (Business Intelligence) Global One Team」の活動の中で顧客情報分析のノウハウを体系化してきた。
　そこで、これらのノウハウを生かして、より多くの企業がビッグ・データ活用を行うことができるよう、ビッグ・データの蓄積／分析基盤から顧客情報分析の標準分析レポート、分析／活用のコンサルティングまで対応するサービスを提供することとした、とNTTデータは説明する。
　同サービスの提供にあたっては、Hadoop等オープンソース技術を最大限活用することにより低価格化を実現し、さらにサービス利用型の料金体系によって、企業が初期投資を抑えながらビッグ・データ分析を導入することを可能にしたという。

2012年 6月7日
参照computerworld

NTTデータ

データ通信やシステム構築事業を行っている日本のシステムインテグレータ。情報サービス事業では業界最大手であり、2007年3月期決算において、国内SI事業者としては初の売上高1兆円を突破している。グローバル展開にも視野にいれ、公共分野を始めとする国内市場の成長鈍化に対し、海外ITサービス企業へのM&Aを基本とした成長戦略を軸に据えている。国内においてもシステム開発などSIから脱却し、ITソリューションの拡充とグループ会社を横断したサービス提供を経営目標としている。

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