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ポジション | テクニカルサポートエンジニア |
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業務内容 | ■お客様企業の情報システムインフラに対するテクニカルサポート お客様からの問い合わせやシステムのトラブルシューティング、技術課題の発見、改善点の提案など、お客様が抱える技術的な問題を解決していただきます。 サポートセンターの障害対応の2次エスカレーション先として難易度の高い技術的課題の解決。 お客様との月例ミーティングなどを通して、サービスを利用しているお客様の技術的課題の発見、改善及びお客様とのリレーションマネジメント。 運用監視オペレーションチームに対する教育及び運用改善提案。 新規顧客への営業支援及び同社システム監視サービス導入における設計・構築業務。 ■サポートセンターで提供するマネージドサービスの企画、メニュー設計なども部門で行ないます。 サポート業務だけでなく、幅広く業務に携わりたい方には最適なポジションです。 |
応募条件 | ■必須経験 ・ WindowsもしくはLinuxでのサーバ設計構築経験をお持ちで、マネジメントやTAMへの志向がある方 ・ Active Directory, Exchange ServerやSharePoint ServerなどMicrosoft製品のシステム運用・管理経験 ・ VMwareやMicrosoft社の仮想化製品のシステム運用・管理経験 ※参考:取り扱い製品 システム管理製品 Microsoft System Center / CA Nimsoft Monitor ソフトウェア OS:Windows/Linux系 アプリケーション Active Directory、Microsoft Exchange、SharePoint、Lync、Apache、Tomcat データベース MS SQL Server、PostgreSQL、Oracle バックアップ BackupExec、NetVault ハードウェア HP、DELLなど ネットワーク Cisco、HPなど ■歓迎条件 ・チームマネジメントの経験 ・WindowsもしくはLinuxのテクニカルサポート経験(2次対応) ・サーバーやストレージのハードウェアサポートの経験 求める人物像: |
給与 | 年俸制 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※年俸を16分割して月々支給します。 ※年俸の2/16を賞与として年2回に分けて支給します。 諸手当:住宅費補助、通勤交通費(当社規定による) 昇給:年1回(1月) 賞与:年2回(6月、12月)※月給各2ヶ月分(固定) |
勤務時間 | 9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分) 裁量労働制です。 |
勤務地 | 東京本社および各プロジェクト先 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(5日間/年) 社会保険 雇用・労災・健康・厚生年金 |
福利厚生 | 確定拠出年金、財形貯蓄、社員持株会制度、健保組合保養所、社宅制度(当社規定による)、提携スポーツジム、クラブ活動
社会保険:雇用・労災・健康・厚生年金 |
教育制度 |
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日本ビジネスシステムズ Webサイトより
日本ビジネスシステムズ について
日本ビジネスシステムズ株式会社は、 1990年10月に設立東京都港区に本社を置く独立系のシステムインテグレーターです。略称はJBS(ジェービーエス)。マイクロソフトが認定するゴールドパートナーであり、マイクロソフトの製品群を中心としたソリューションをはじめ、情報系インフラの構築、保守・監視・運用をワンストップで提供しています。2007年、2008年、2010年にマイクロソフト パートナー・オブ・ザ・イヤーを受賞している。
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