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ポジション | サービスデスクエンジニア |
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業務内容 | 企業向けにエンドユーザ周りのIT運用支援全般のサービス(問い合わせ・要求の窓口対応を行うサービスデスク、要求に基づくPC手配・デリバリーやアカウント運用管理など) を提供する部署です。 サービス導入時は、現状調査・分析から、サービス設計、サービス仕様書の作成。 運営フェーズでは、サポート用ドキュメント整備・インシデント管理・問題管理・要員管理(協力会社などのリソース手配・調整を含む)・要員教育など、サービスデスクの構築・運用管理に携わって頂きます。2~3名から10名以上のチーム単位で業務を行いますが、都内の客先に常駐勤務となるケースもあります。更に、新規案件に関する要件ヒアリング・提案書作成・プリセールスなどの営業活動も行います。 |
応募条件 | ■必須経験 ・サービスデスク(ヘルプデスク)実務経験(5年以上)を有する方 ・MCPの中でも、Office365やWindows Client系のマイクロソフト認定ITプロフェッショナル資格 または 同等の知識を有する方 ・チームマネジメント経験有する方 ■歓迎条件 求める人物像: |
給与 | 年俸制 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※年俸を16分割して月々支給します。 ※年俸の2/16を賞与として年2回に分けて支給します。 諸手当:住宅費補助、通勤交通費(当社規定による) 昇給:年1回(1月) 賞与:年2回(6月、12月)※月給各2ヶ月分(固定) |
勤務時間 | 9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分) 裁量労働制です。 |
勤務地 | 東京本社および各プロジェクト先 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(5日間/年) |
福利厚生 | 確定拠出年金、財形貯蓄、社員持株会制度、健保組合保養所、社宅制度(当社規定による)、提携スポーツジム、クラブ活動
社会保険:雇用・労災・健康・厚生年金 |
教育制度 |
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日本ビジネスシステムズ Webサイトより
日本ビジネスシステムズ について
日本ビジネスシステムズ株式会社は、 1990年10月に設立東京都港区に本社を置く独立系のシステムインテグレーターです。略称はJBS(ジェービーエス)。マイクロソフトが認定するゴールドパートナーであり、マイクロソフトの製品群を中心としたソリューションをはじめ、情報系インフラの構築、保守・監視・運用をワンストップで提供しています。2007年、2008年、2010年にマイクロソフト パートナー・オブ・ザ・イヤーを受賞している。
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