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顧客向けセキュリティ対策:ウィルス対策ソフトのトップクラス企業 ITコンサルタント・IT求人情報

営業・プリセールス  アカウント・メディアプランナー(ネット系企業)

 
会社名 ウイルス対策ソフトの国内外でのトップクラス企業
ポジション テクニカルアカウントマネージャー
役割概要 製品を導入している有償サポートを契約のお客さまに対し、スレットディフェンス・エキスパートとして、セキュリティ対策支援を提供します。

大手企業のIT戦略部門おや情報システム部門に対して、標的型攻撃などのセキュリティインシデントへの対応支援、製品障害発生の際にはお客様と製品スペシャリストを結び、社内外に対し陣頭指揮をとり問題解決に当たります。その際には最新の脅威対策を活用し、悪意のある者の攻撃からお客様を守ります。

 ・情報セキュリティ対策に関する技術的課題や要望への最適なソリューションの提供
 ・セキュリティインシデントや製品の問題を発生させないためのプロアクティな支援活動
 ・障害発生時における顧客環境を理解したうえでの最適かつ迅速な解決策の提供や改善案の提示

海外部門を含む多岐に渡る部門と連携し、最新のセキュリティ対策技術の導入や安定運用など、セキュリティ対策の専門家としての技術支援を通じて、お客さまから信頼されるエンジニアであることが期待されます。

【職務の魅力】
・技術的課題解決に向けてプロアクティブに活動し、お客様環境をセキュリティ被害ゼロに向けて支援し、セキュリティ専門家としてお客様の日々の運用支援やコンサルティングを通じて、責任感と充実感、達成感を得ることができます。

要件 【必須経験・資格など】
・ITサポート、フィールドSE、システムインテグレーション(SI)、プリセールス、ソフトウェア開発等での経験3年以上。
・Windows/UNIX上で動作するアプリケーションの導入や運用において発生する障害、各種サーバ(メールサーバ、Webサーバ等:HTTP/SMTP/FTPの理解を含む)の構築や運用時の障害に対して、論理的な思考力と説明能力を有し、トラブルシューティングができること。
・効果的なプレゼンテーション、状況に応じた交渉/コミュニケーションを社内外に対して積極的におこなう事ができる。

【あれば尚可経験・資格など】
■経験
・セキュリティ対策製品の導入/運用経験
・セキュリティポリシー策定やコンサルタントとしての経験
・インターネット用サーバ(メールサーバ、Webサーバ等)の導入における技術支援、コンサルティング、サイジング/パフォーマンスチューニングの経験 / ネットワークインフラ設計の経験
・C/C++等を使用したプログラミングの経験
■資格
・各種セキュリティ関連資格:情報セキュリティスペシャリスト、 CISSP、 CEH、 CHFI 等
・OS関連資格:MCP、 RHCE、 LPIC等
・ネットワーク関連:CCNA/CCNP/ネットワークスペシャリスト 等

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