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PMO支援

ガートナージャパンWebサイトより

PMOの５つの役割

標準管理　Preparation of Standard/Framework & Sharing
* 標準の整備と共有（方法論・手続き、各種ドキュメント、評価・モニタリング指標、指標の測定方法、など）
* コミュニケーション管理（レポーティングと定期・不定期ミーティングを含む）
* トレーニングの実施管理

資源管理　Resource Management & Evaluation
* 的確なデータに基づく人員・資金・設備の配分

プロジェクト計画とアップデート　Project Planning
* プロジェクト遂行上のマイルストーンとスケジュールの策定
* 各プロジェクトや活動間の連携促進と調整

進捗管理　Project Management
* 活動の進捗状況の正確な把握
* 進捗に基づく各種資源の調整と再配分
* リスクと課題の網羅的把握・解決の優先順位付け・解決状況の管理

ベンダー管理　Vendor/Contract Management
* ベンダーの調達手続き、契約交渉の管理
* 契約上の重要事項の識別と交渉のコントロール

レビューと監査　Project Review & Audit
* 検討内容の定期的なレビュー（ROIとQ.C.Dの視点）
* 改善課題とアクションの指示

ベンチマーク

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IT投資におけるコストと生産性が他社に比べて優れているのか／劣っているのかを明らかにすることは、 適切な施策立案の第一歩です。また、IT部門が説明責任を満たすためにも重要な要素となります。
ガートナー・コンサルティングは、多くの顧客企業で実績を有する客観的な分析手法に基づいて、ベンチマークサービスを提供しています。

ガートナージャパンのベンチマークサービスの特長
同様の事例との対比（業態・規模・情報システム環境）が可能。
変化の激しいIT業界においても鮮度を保ったデータでの比較が可能。

戦略・アーキテクチャ策定支援　業務改革支援

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事業・業務戦略策定支援
ITの活用による競争優位の獲得を目指すクライアント企業に対する戦略策定の支援
* 事業戦略
* オペレーション戦略
* BPRプランニング
* オペレーション設計

組織戦略・人材戦略策定支援
IT部門の付加価値向上とコスト適正化を目指すクライアント企業に対し、役割や環境の変化も見越した組織戦略・人材戦略策定の支援
IT部門の組織変革を行う上で、ITガバナンスの強化は、IT部門の組織力の向上や、IT部門の貢献度の向上にもつながります。 ガートナー・コンサルティングは、ITガバナンスを強化するための「パラメータ」を見極め、的確な施策を打ちます。

アーキテクチャ策定支援
ガートナーが提唱するアーキテクチャ・ビジョンの構成要素に基づき、アーキテクチャ・ビジョンの策定・設計から、具体的な方針の作成支援までを行います。 ITアーキテクチャ・ビジョンとして規定する対象は、ハードウェアやソフトウェアからなるITテクノロジ領域、および、ITプロセスやルール等を規定した ITプロセス領域から構成されます。

外部調達支援

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外部調達支援の特長
ユーザー企業がサービス・プロバイダーの思惑に惑わされることのない、最適な調達の支援を実現
サービスプロバイダーの選定、情報技術の評価、業務プロセス変革などを取り扱うプロジェクトの立上げ、 および契約締結などを直接支援し、顧客企業へノウハウを移転することで、 顧客企業内でのノウハウ確立・人材育成をも併せて実現。

対象となるIT調達領域
下記、IT調達領域全般に関して支援を展開
アプリケーション開発・運用サービス契約
ハードウェア・ソフトウェア調達
ERP
ソフトウェア・ライセンス取引
ITアウトソーシング
ビジネスアウトソーシング（BPO）
M&A

ガートナー・コンサルティングの価値および優位性
2001年以降、40か国以上にて850以上のプロジェクト
関与したプロジェクトでは20％から40％の経費削減に成功


外部調達管理を成功に導くための基盤
外部調達管理のライフサイクル全体を通し、各項目ごとに詳細な方法論、テンプレート類、および実績データを整備・保有しています。これらの基盤をフル活用することで、クライアント企業の調達管理の成功の実現に導きます。

評価・レポーティング支援

ガートナージャパンWebサイトより

外部調達支援の特長
IT戦略の妥当性、ユーザー部門への貢献度、およびIT部門の生産性・コストを評価し、改善課題を明らかに。

BCP・リスク管理サービス

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リスク管理において具備されるべき機能
組織が具備すべきリスク管理の機能は、「ITリスク管理」「情報セキュリティ管理」「法令遵守」「BCP／DR」「個人情報保護」の5つに大別されますが、これらの機能の実施状況をチェックしていくことで、リスク管理のために求められる機能の実装漏れを防止することができます。

■ITリスク管理
システム開発や運用等、ITを適切に活用して行くために必要な管理を行う機能

■情報セキュリティ
企業が保有する情報資産の機密性、完全性、可用性を守るために必要な管理を行う機能

■法令遵守
企業活動を営む上で、法令や各種規則、社会的規範などを守るために必要な管理を行う機能

■BCP／DR
企業が被災した際に事業の中断を防ぐとともに、速やかな復旧を行うために必要な管理を行う機能

■個人情報保護
企業が顧客情報等の個人情報やプライバシー情報を適切に取り扱うために必要な管理を行う機能

アクティビティ・サイクル
マネジメントの状況については、「計画」「構築」「運用」「ガバナンス」というPDCAの視点から把握しますが、サイクル上のどこに不備があるかを分析することで、改善が必要な箇所を具体的に特定することが出来る。

リスク診断サービス：全体像
「現在の位置」・「次に目指すべき目標」、及び「どこから改善すべきか」の優先順位を「成熟度」として明確化した上で、評価します。

診断ツール
ガートナーの提供する診断ツールによって、240にわたる項目をチェックすることができます。

アウトソーシング活用・コスト削減支援

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「そもそも分かり難いアウトソーシングのスキームについて、正しく教えてくれるプレイヤーが少ない」、或いは「ITインフラが大きく変化しつつある中で、従来型の固定的なアウトソーシングが多い」といった現状の課題に対して、国内外の知見を豊富に有しており、且つベンダー企業に対する深い知見を活かしながらクライアントを支援。