【電通国際情報サービス】ISID、ANAの新サービス「ANA ペットパスポート」を立上げ

株式会社電通国際情報サービス(本社：東京都港区、代表取締役社長：釜井節生、以下ISID)は、全日本空輸株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：篠辺修、以下ANA）の新サービス「ANAペットパスポート」のシステムを構築しました。本サービスは、ANA国内線が就航する全国54カ所の空港において、12月1日から提供開始されます。

ANAでは、キッズ・シニア・ファミリーなど、様々な利用客に向けたサービスメニューの拡充を図っています。今回のサービスは、ペット連れの利用客に向けた、さらなるサービス付加価値向上の施策として検討・導入されました。ISIDは、ペットの機内預かりサービスを、新たなユーザー体験としてどのように再設計するかという観点で、本サービスの企画・設計段階から提案を行い、UIデザイン、システム構築に至るまでトータルで提供しました。

また本サービスのシステム基盤には、ISIDが提供・開発するO2O※プラットフォーム・パッケージ「+fooop! connect（プラフープコネクト）」を活用しています。+fooop! connectは、商業施設や地域開発事業等を対象に、来街者とのコミュニケーション形成を支援するプラットフォームとしてISIDが独自に開発・提供しているクラウドサービスです。CRM分析やユーザー・コンテンツ管理、アンケートなどの機能を備えており、これまでに大規模商業施設等での採用実績を重ねています。今回は、利用者ニーズを踏まえたサービス全体の企画・設計力に加えて、+fooop!connectの実績や豊富な機能も高く評価され、航空会社では初めての導入となりました。

ANAによる12月1日付報道発表資料は以下をご覧ください。
http://www.ana.co.jp/pr/15_1012/15-087.html

■ＡＮＡペットパスポートについて■
画像: https://www.acnnewswire.com/topimg/Low_ISID20151201.jpg


「ANAペットパスポート」は、スマートフォンアプリを活用して、ペット連れの空の旅を、より楽しく演出するサービスです。アプリに登録すると、ペットの名前で電子パスポートが発行され、出発空港でペットを預けるたびに、空港ごとにデザインが異なるご当地スタンプをゲットできます。集めたスタンプ画像をSNSでシェアすることもでき、また利用回数に応じて特典と交換することが可能です。家族単位でIDを共有したり、複数のペットがいる場合はそれぞれの名前でパスポートを発行できるなど、ペットを家族の一員として同伴する利用客にとって、使いやすく楽しめる機能を提供しています。

2015年 12月2日
参照dot.