アクセンチュアは3月6日、ビジネスに対するBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)の効果を最大化しているケースはいまだ少数であるという調査結果を発表した。この調査結果は、米Accentureが2月28日に公表したもの。
調査は、経理・財務、人事、調達、サプライチェーンなど、BPOを導入した年商5億ドル以上の企業の経営陣、および担当役員263名を対象に、2011年9月から10月にかけて実施された。
回答をあらかじめ設定されたBPO効果指標に基づいて評価した結果、高いビジネス効果を発揮する「ハイパフォーマンスBPO」に分類されるケースは20%で、約80%のBPOは効果を十分に発揮できていないことが明らかになった。
同調査ではまた、ハイパフォーマンスBPOの実現に貢献する8つの成功要因も紹介されている。
1)ビジネスプロセス全体のパフォーマンス管理を重視
2)BPO事業者との協同管理体制を確立
3)変更管理を積極的に活用
4)コスト削減以上の効果も重視
5)ビジネスに直接的に貢献する指標を設定
6)業界に関する知識と分析力を活用
7)社内に残した組織と移管した業務との整合性確保に注力
8)ITを推進力として活用
調査の詳細(Achieving High Performance in BPO:英語版)は、Accentureのウェブサイトで紹介されている。
2012年 3月7日
参照ZDNet Japan
アクセンチュア
世界最大の経営コンサルティングファーム。様々な分野・産業に対し戦略、業務、ITなどのあらゆるコンサルティングを提供している。また、IBMやヒューレット・パッカード、富士通に次ぐ、システムの設計、開発、運用等を手がけるITサービス企業でもある(トータル・ソリューション・ビジネスでは富士通と提携している)。世界的なシステムインテグレーション企業のアウトソーシング化の流れに先立ち、近年はアウトソーシングにも注力している。
アクセンチュアについて
IT業界、コンサルティング業界の最新ニュースをお伝えします。最先端の業界で何がどう動いているのかをWatchすることで、広くビジネス界全体の今後の動きを展望することができるはずです。
おすすめ求人
業務プロセスコンサルタント:大手総合外資系コンサルティングファーム
もっとも知名度の高い大手総合外資系コンサルティングファームの一つ
SCM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。
ITコンサルタント:最大のSI会社を母体とするシンクタンクにてIT戦略策定
日本最大のSI会社を母体とするシンクタンク。戦略立案、新規事業戦略、IT戦略等のコンサルを中心に展開しています。
一般企業、金融機関、行政機関全般における、IT戦略、CIO支援に関連するコンサルティング業務
ムービンでは、大手には出来ない、お一人お一人に合わせた転職支援をご提供しております。あなたのキャリア形成を全力サポート致します。業界出身者だからこそ提供可能な支援があります。今すぐ転職を考えている方も、いつかはと考えている方も、ご自身では気づかれない可能性やキャリアプランを見つけるためにも弊社までご相談下さい。
株式会社ムービン・ストラテジック・キャリア 〒105-0003 東京都港区西新橋1-13-1 DLXビルディング 6F
Copyright (c) movin CO .,Ltd. All rights reserved.
Copyright (c) movin CO .,Ltd. All rights reserved.